上海：春节期间 空调服务投诉48起—万维家电网
2026-07-10 14:57:34 [综合] 来源：昆山振德隆密炼机有限公司
长假7天，上海市工商局12315热线共受理消费者申（投）诉举报466件，春节同比增长了15%。期间起万部分企业应对灾害性天气的空调能力较弱，涉及饮用水服务和空调维修不及时等问题的服务申（投）诉明显增加。主要体现在售后服务跟不上、投诉服务承诺不兑现等方面。电网
正广和被投诉百余起
据统计，上海今年2月1日至12日，春节12315热线接到涉及上海正广和网上购物有限公司的期间起万申（投）诉达118件，其中春节长假期间（2月6日至12日）接到34件，空调比去年同期的服务3件增加了10倍多，申（投）诉内容主要涉及该公司服务热线拨不通或拨通后长时间等候、投诉不兑现及时送货的电网承诺、工作人员推托责任等，上海引起了消费者不满。
空调服务投诉48起
此外，长假期间涉及空调维修服务不到位的申（投）诉48件，比去年同期的8件增加了5倍。
如消费者李某来电反映其去年7月购买的一款某品牌空调，今年春节期间出现了“不制热”的故障，向厂家报修，对方却迟迟未上门修理。
电视直销投诉集中
春节期间，12315热线共接受涉及销售服务行业的申（投）诉60件，居各商品服务行业首位。申（投）诉问题主要集中在部分电视电话直销产品的质量、性能与商家的广告宣传不符，产品出现质量问题后得不到及时维修、更换、退货等方面。
(责任编辑：时尚)
出入境旅行双向复苏 为旅游业高质量发展注入新动能
健康成主流 科龙空调十一期间受青睐—万维家电网
买空调要充分考虑房间的功能和结构—万维家电网
浙江电信与海康威视签订战略合作协议推荐文章
-
宁德时代与Stellantis集团合资建厂，总投资41亿欧元
近日，宁德时代与全球知名汽车制造商Stellantis集团联合宣布了一项重大合作计划。双方将共同出资，各持股50%，在西班牙萨拉戈萨市建立一座大型磷酸铁锂电池工厂。据悉，该工厂的投资总额高达41亿欧元
...[详细]
-
今年家装市场最大的变化是家用中央空调开始大量走进寻常人家,成为消费者装修时的首选配套产品。为此，松下中央空调日前发布了集几十年研发技术的MASTERⅡ中央空调作为先锋，给都市人带来新选择。 据了解，M
...[详细]
-
节能、健康和时尚的外观一直是空调行业发展的三大主题。2008冷冻年伊始，空调新品就着力在健康功能上大做文章。近日国家信息中心发布的《2007年度国内重点城市空调零售市场白皮书》指出，2008空调冷冻年
...[详细]
-
业内专家介绍，此前国家对家用空调器有“整机保修一年、主要零配件保修三年”的强制性标准。目前国内所有的空调品牌中，最长的整机包修期是10年，但要求消费者缴纳一定的维修费用。格兰仕此举不仅大大超越了国家标
...[详细]
-
滁州网讯全媒体记者刘 晨 通讯员王 松）今年以来，市公管局聚焦市场主体的急难愁盼问题，通过“线上+线下”送政策、“台账+制度”清资金、“抽查
...[详细]
-
随着秋天的来临，使用了一夏的空调终于得到了“休息”的时间，不过您知道吗？这个时候最好为家里的空调做一次保养。有关的统计显示，空调的许多故障都是由保养不当引起的。所以专家提醒消费者，对空调的保养一定要按
...[详细]
-
日前突然从空调出口领军企业格兰仕传出消息，今年十月购买的格兰仕光波系列空调将实行整机包修十二年的新政策。这种类似终身包修的条件意味着空调企业竞争模式将从“产品+服务”的销售模式彻底转变成纯粹产品销售的
...[详细]
-
记者日前从格兰仕集团获悉，在格兰仕中、美、韩三地科研专家的联合攻关下，一种集光波、直流变频和环保新冷媒三大核心技术为一体的高端变频环保光波空调将在08年度登陆中国市场，与大金、松下等国际空调品牌竞逐高
...[详细]
-
各行各业中，精度一直是企业和用户最为关注的核心指标之一。随着技术的不断发展和市场需求的日益多样化，现有的探针座产品精度已经逐渐难以满足测试中对高质量和高性能的追求。为解决用户在实际应用中因精度不足而带
...[详细]
-
新婚新居者购买光波空调受惠最高可达900元国庆长假迫近，“金猪年”婚庆、家装市场渐入高峰期，作为现代家居不可或缺的电器之一，具有强大健康功能的空调再次趋旺。记者在我市多家家电卖场看到，各路空调厂家都盛
...[详细]
热点阅读
